Hakkımızda

Hakkımızda

1999 yılında kurulan Süspüs Accessories, girişimcilik yolculuğuna toptan üretim ile başlamış; zaman içerisinde mağazacılık ve e-ticaret alanlarında attığı adımlarla faaliyetlerini istikrarlı biçimde genişletmiştir. Şubeler aracılığıyla yaygınlaşan satış ağı ve müşteri odaklı stratejileri ile markamız, sektördeki konumunu sağlamlaştırarak, girişimcilik serüvenini ileri bir seviyeye taşımayı başarmıştır.

Kalite ve Güven Temelli Yaklaşım

Süspüs Accessories, kuruluşundan bu yana kalite, güven ve çözüm odaklı hizmet anlayışını temel ilke edinmiştir. Tüm süreçlerinde dünya standartlarını baz alarak, müşteri memnuniyetini merkeze alan yaklaşımıyla yüzlerce markanın temsilciliğini başarıyla üstlenmiştir. İstanbul/Tahtakale’de bulunan toptan mağazamız ve İzmir’de konumlanan üretim atölyemizle birlikte, 20 kişilik uzman kadromuz tarafından her ürün titizlikle kalite kontrol süreçlerinden geçirilerek müşterilerimizin beğenisine sunulmaktadır.

Müşteri Memnuniyetinde Sürdürülebilirlik

Markamızdan gerçekleştireceğiniz tüm alışverişlerinizde; hızlı teslimat, sorunsuz iade ve değişim süreçleri ile mağduriyetsiz bir deneyim yaşamanızı sağlamak adına, alanında yetkin müşteri temsilcilerimiz her zaman hizmetinizdedir. Amacımız, sizlere sadece kaliteli ürünler sunmak değil; aynı zamanda keyifli ve güvenli bir alışveriş süreci yaşatmak ve sizleri memnun bir tüketici olarak uğurlamaktır.

Teknolojik gelişmeleri ve sektörel yenilikleri yakından takip eden firmamız, e-ticaret altyapısını sürekli güncelleyerek kullanıcı deneyimini üst düzeye çıkarmayı hedeflemektedir. Güçlü yönetim kadrosu ve alanında uzman ekip arkadaşlarımız sayesinde, web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlerde tüketici haklarına tam uyumlu, şeffaf ve güvenilir hizmet sunmayı ilke edinmiş bulunmaktayız.

Vizyon ve Misyon

Misyonumuz

Kaliteli, orijinal ve güvenilir ürünleri, en uygun fiyat politikasıyla siz değerli müşterilerimize ulaştırmak.

Vizyonumuz

E-ticaret sektöründe kullanıcı deneyimini esas alarak, ziyaretçi memnuniyetinde öncü bir konuma ulaşmak; halkın güvenini kazanmak ve her müşterimizin alışverişten mutlu bir şekilde ayrılmasını sağlamak.